januar 15

Dobbelt op på kundeservice

  • Estimeret læsetid:  minutter

Hos Connexio tager vi kundeservice meget alvorligt.

Fordi dårlig kundeservicehåndtering kan betyde, at du mister en kunde. Og det kan betyde, at vi mister dig som kunde.

Hos Connexio:

  • Træner vi konstant vores medarbejdere i god kundeservice
  • Måler vi konstant vores performance
  • Vi analyserer vores samtaler
  • Vi udbygger vores knowledgebase, så vi kontinuerligt ligger nye lag på vores viden
  • Vi smiler til dine kunder – både på skrift og i tale.
  • Vi er proaktive overfor dine kunder
  • Vi informerer dig om alt, der sker
  • Vi afrapporterer

Kort sagt gør vi alt, der skal til for at både du og dine kunder er glade.

 


Lignende artikler

Den personlige service går online

Tendenser i optimering af kundeservice