januar 15

Dobbelt op på kundeservice

  • Estimeret læsetid:  minutter

Hos Connexio tager vi kundeservice meget alvorligt.

Fordi dårlig kundeservicehåndtering kan betyde, at du mister en kunde. Og det kan betyde, at vi mister dig som kunde.

Hos Connexio:

  • Træner vi konstant vores medarbejdere i god kundeservice
  • Måler vi konstant vores performance
  • Vi analyserer vores samtaler
  • Vi udbygger vores knowledgebase, så vi kontinuerligt ligger nye lag på vores viden
  • Vi smiler til dine kunder – både på skrift og i tale.
  • Vi er proaktive overfor dine kunder
  • Vi informerer dig om alt, der sker
  • Vi afrapporterer

Kort sagt gør vi alt, der skal til for at både du og dine kunder er glade.

 


Lignende artikler

Afgørende at tilpasse sig virksomhedens DNA

Fuld transparens, godt forarbejde og slip tøjlerne