december 9

Hvilken kundeserviceinfrastruktur er nødvendig?

  • Estimeret læsetid:  minutter

Her kan du se en liste over teknologier, du skal have adgang til for effektivt at kunne løse kundeserviceopgaven.  Vi stiller disse værktøjer til rådighed for vores kunder.

  • Email
  • Telefoni
  • Livechat
  • SoMechat
  • Vidensdatabase
  • Forum
  • Tilfredshedsundersøgelser
  • KPI rapportering 

Vores kundeservicemedarbejdere bliver konstant trænet i brugen af ovenstående værktøjer. Deres rutine hjælper til at skabe den bedste kundeserviceoplevelse for dine kunder.


Lignende artikler

Afgørende at tilpasse sig virksomhedens DNA

Fuld transparens, godt forarbejde og slip tøjlerne