...har helt klart højnet vores kundeservice

"Det har frigjort tid til, at vi kan fokusere på vores egne indsatser og samtidig har det muliggjort at vores forretningsudvikling på tværs af landegrænser".

Thomas Svenstrup

Indehaver

Vi passer på DanGuitars Kunder

Det har frigjort tid til, at DanGuitar kan fokusere deres egen indsats og samtidig har det muliggjort DanGuitars forretningsudvikling på tværs af landegrænser.

Thomas Svenstrup

Indehaver

Vi siger det med et smil

Vores særlige sammenhold på kontoret i Berlin smitter af på den oplevelse dine kunder har, når de taler med os. Vi er samtidig den af dine medarbejdere, der arbejder 24/7 og aldrig er syg.

Vi passer på dine kunder

Du fortjener dine kunder. Vi ved, hvor meget arbejde det kræver at erhverve sine kunder, og hvor vigtigt det derfor er at passe godt på dem. 

For os handler forretninger ikke om produkter eller ydelser, men om mennesker. Vi betragter hver kontakt med vores kunders kunder som en mulighed for at forstærke deres loyalitet og tilfredshed. Det gør vi ved at yde den bedst mulig service.

24/7/365

Vi er til stede, præcis når dine kunder har brug for det.

Omnichannel

Vi er der, hvor dine kunder har brug for os - på mail, chat, telefon og sociale medier.

5 sprog

Vi taler dine kunders sprog: Dansk, svensk, norsk, engelsk, tysk.

Viden

Vi gør det med den viden, du giver os, og viden som vi selv samler op i vores vidensdatabase.

Feedback

Vi erfaringsudveksler og fortæller dig, hvad kunderne siger om dig og dine produkter eller ydelser.

Vi er der, hvor dine kunder er

Vi tager imod besked, sælger, supporterer, eller hvad du har brug for. Vi gør det omnichannel på chat, mail, telefon og sociale medier.

Vi taler dine kunders sprog og er til stede, når de har brug for det

Du kan frit vælge, hvornår vi svarer på hvilke henvendelser for dig. Vi har åbent 24/7/365 på dansk, engelsk, svensk, norsk og tysk.

Vi sikrer, at dine kunder får den rigtige hjælp

Vi garanterer kvalitet i dialogen ved løbende opdatering af vidensbasen og evaluering af kundernes oplevelse.

Vi får dig tæt på dine kunder

Det er din løsning, dine data, dine resultater. Vi skaber en vidensbase, som giver dig indsigt i dine kunders adfærd.

"Vores mål er at give dine kunder en service, der er bedre end forventet, og passe så godt på dem, at de vender tilbage til dig."

Bjarke Andersen, CEO Connexio

Bliv kontaktet og hør, hvordan vi passer på dine kunder