Vi kopplar samman dig med dina kunder
Vi är ett danskt kundservicecenter med kunder i hela Skandinavien
Vem är Connexio?
Connexio är ett danskt kommunikationsföretag som ursprungligen grundades 1975 under namnet McPhone Telemarketing. Företagets systerföretag, TMPO tillhandahåller telemarketingtjänster i form av insamling, mötesbokning och uppsökande försäljning. De inkommande och utgående serviceaktiviteterna separerades till separata varumärken under 2017 för att säkerställa nödvändigt fokus på varje affärsben, men juridiskt förblir företagen tillsammans.
Nyheter och uppdateringar
utrymme
Våra tjänster
Vanliga frågor om hjälp
- Telefonnummer
Vi svarar på telefonförfrågningar om allt från köp av musikinstrument till uppsägning av medlemskap eller IT-support för hantering av ekonomiprogram.
- E-post
Vi svarar på e-postmeddelanden om leveransförseningar, upp- och nedjusteringar av subventionsbelopp, ändringar i faktureringsinformation eller förklaringar av skattefrågor.
- Trustpilot
Vi svarar Trustpilot recensioner och optimerar Trustpilot-betyg.
- Kunskapsbas
Vi bygger kunskapsbaser med svar på frågor som kan användas online på webbplatser eller internt i kundcentret.
Vanliga frågor om hjälp
- Livechatt
Vi pratar med kunder om storleken på t-shirts, färgen på affischer eller vad deras välgörenhetsdonationer faktiskt används till.
- Mätning av tillfredsställelse
Vi mäter nöjdhet med NPS-verktygoch påverkar den med lojalitetssamtal.
- Övergångstjänst
Vi tillhandahåller en växeltjänst och tar emot meddelanden om du inte är tillgänglig när dina kunder försöker kontakta dig.
- Receptionistfunktioner
Vi kan också fungera som din receptionist, ta emot meddelanden, vidarekoppla samtal eller svara på enkla frågor som kan frigöra din tid för andra uppgifter.
Vad tycker våra kunder?
"Jag har blivit positivt överraskad över att vi har lyckats nå den nivå som vi har nått idag"
- Thomas Svenstrup
DanGuitar
Kontakta oss
Vi uppskattar ditt intresse för att komma i kontakt med oss. Oavsett om du har frågor, feedback eller vill samarbeta har du kommit till rätt ställe. Fyll bara i formuläret nedan med dina uppgifter och ditt meddelande så återkommer vi till dig så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig.